La misión de la sociedad Ciclo del Agua del Ter, SA es la de satisfacer el derecho de acceso al agua y al alcantarillado de la ciudadanía de los municipios de Girona, Salt y Sarrià de Ter desde los principios de servicio público, de equidad social y de eficiencia y calidad de gestión. También la de proveer de agua potable en alta al Consorcio de la Costa Brava y a seis municipios del área urbana de Girona así como la de analizar las muestras de agua aportadas por clientes internos y externos.
Para llevar a cabo su misión la empresa gestionará la red de agua del Sistema de Girona desde la captación hasta la potabilizadora y de ésta hasta la llave de acometida de los abonados, así como la red en baja del alcantarillado.
La empresa está comprometida a trabajar por la responsabilidad social y medioambiental en todas las operaciones propias y con sus proveedores, también en cumplir con todos los compromisos éticos y legales. Para alcanzarlo, CATSA potenciará el mantenimiento y la renovación tecnológica adaptada a los procesos con el fin de reducir y controlar los impactos medioambientales sobre el territorio y los recursos naturales. En el mismo sentido, fomentará la formación del personal y la actualización de sus conocimientos, así como su salud y bienestar laboral.
Aplicando este compromiso de mejora continua, pretendemos alcanzar un modelo de servicio y producto de calidad, ajustado a un desarrollo sostenible y moderno que pase por el establecimiento de objetivos medibles de progreso a corto y largo plazo.
Para seguir las líneas descritas y alcanzar los objetivos establecidos en cada periodo se creará un Sistema de Gestión dinámico, flexible, medible y adaptado a las exigencias de la eficiencia y continuidad del servicio como herramienta para tomar las decisiones más adecuadas.
AIGÜES DE GIRONA, SALT, I SARRIÀ DE TER, S.A.
Servei Municipal d'Abastament d'Aigua Potable
